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दबाव समूह शब्द का प्रयोग उन हित-समूहों के लिये किया जाता है जिनके प्रभाव डालने के तरीके सामान्य माध्यमों की अपेक्षा कैसे वे एक जीत व्यापार रणनीति बनाते हैं? अधिक दबावपूर्ण होते हैं। ये समूह अपने लक्ष्यों की प्राप्ति के लिये दबाव के अतिरिक्त असंवैधानिक तरीके अपनाने से भी नहीं हिचकिचाते हैं।
दबाव समूह ऐसे ही संगठन है जो औपचारिक रूप से राजनीतिक प्रक्रिया में भाग नहीं लेते, न ही अपने उम्मीदवार खड़े करते हैं। इसके बजाय वे अपने सदस्यों के हितों की प्राप्ति के लिये राजनीति को प्रभावित करते हैं। वर्तमान समय में ‘नागरिक समाज संगठनों’ को प्रमुख दबाव समूह के रूप में देखा जाता है।
कैसे वे एक जीत व्यापार रणनीति बनाते हैं?
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रिलेशनशिप मार्केटिंग
रिलेशनशिप मार्केटिंग , या Relationship marketing — यह एक व्यावसायिक रणनीति है जिसका उद्देश्य प्रमुख व्यावसायिक आंकड़ों — ग्राहकों और व्यावसायिक भागीदारों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाना है। कस्टमर रिलेशनशिप मार्केटिंग - यह ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के साथ उस तरह से संबंध बनाने से संबंधित है जिससे कि वे नियमित ग्राहक बन जाए।
रिलेशनशिप मार्केटिंग का सार रिश्ते को पारस्परिक रूप से लाभप्रद बनाना है: प्रत्येक पक्ष सहयोग से लाभान्वित होता है और रिश्ते को बनाए रखने और इसे विकसित करने का प्रयास करता है। विपणन की यह अवधारणा हाल ही में बीसवीं शताब्दी के अंत में उभरी है, और अधिक से अधिक प्रासंगिक होती जा रही है, क्योंकि रिलेशनशिप मार्केटिंग की अवधारणा ग्राहकों को आपकी कंपनी की ओर आकर्षित करने के लिए पैसे खर्च नहीं करने देती है। बल्कि उन ग्राहकों के द्वारा आपके उत्पाद की बिक्री में बढ़ोतरी करती हैं जो पहले से ही आपके उत्पादों में दिलचस्पी ले रहे होते हैं।
रिलेशनशिप मार्केटिंग की लोकप्रियता में योगदान देने वाले कई कारकों में, उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए उच्च प्रतिस्पर्धा सबसे पहले आती है। जैसे-जैसे ग्राहक ऑफ़र से अभिभूत होते हैं, आपके उत्पादों पर उनका ध्यान आकर्षित करना अधिक कठिन हो जाता है। साथ ही, एक नियमित ग्राहक के द्वारा एक अनियमित व्यक्ति की तुलना में खरीदारी करने की अधिक संभावना होती है। Bain & Company द्वारा किए गए शोध के अनुसार, एक कंपनी अपने लाभ को 25% तक बढ़ा सकती है यदि वह अपने को बनाए रखने की दर को कम से कम 5% बढ़ा दे। ऐसा क्यों होता है? क्योंकि नियमित ग्राहक अधिक महंगी खरीदारी करने को तैयार हैं। वे अधिक खरीदने की प्रवृत्ति भी रखते हैं।
रिलेशनशिप मार्केटिंग की अवधारणा
इसके मूल में, रिलेशनशिप मार्केटिंग (जिसे पार्टनरशिप मार्केटिंग के रूप में भी जाना जाता है) की अवधारणा पारंपरिक मार्केटिंग के समान गतिविधियों पर आधारित है: ग्राहकों की जरूरतों का पता लगाना और पूरा करना। अंतर यह है कि रिलेशनशिप मार्केटिंग ग्राहकों के साथ संबंध बनाने पर अधिक केंद्रित है। रिलेशनशिप मार्केटिंग का उपयोग कंपनी की मार्केटिंग रणनीति के मूल सिद्धांत के साथ-साथ ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने के लिए एक उपकरण के रूप में किया जा सकता है।
रिलेशनशिप मार्केटिंग इस विचार पर आधारित है कि एक पुराने ग्राहक को बनाए रखना एक नए को आकर्षित करने से ज्यादा महत्वपूर्ण है। एक ग्राहक को बनाए रखने के लिए, आपको उन्हें आपसी सहयोग की सर्वोत्तम शर्तें प्रदान करने की आवश्यकता है। पहला कदम अपने ग्राहकों की जरूरतों को जानना और उन्हें पूरा करने में सक्षम होना है। आपको अपना व्यवसाय चलाने का तरीका भी बदलना होगा। ऐसा करने के लिए, ऊपर सूचीबद्ध रिलेशनशिप मार्केटिंग के मूल सिद्धांतों का पालन करें:
- लंबे समय तक बातचीत एकल लेनदेन के लिए बेहतर होती है, भले ही वे बड़ी हों;
- पुराने ग्राहकों को बनाए रखना नए लोगों को आकर्षित करने के लिए बेहतर है;
- सबसे पहले, उन उपभोक्ताओं के साथ संबंधों पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है जो लंबी अवधि में महंगी खरीदारी करने वाले हैं;
- आपको अपने भागीदारों के प्रति चौकस रहने और उनसे प्रतिक्रिया प्राप्त करने का प्रयास करने की आवश्यकता है।
इन सिद्धांतों को लागू करने के लिए विभिन्न रिलेशनशिप मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग किया जा सकता है।
रिलेशनशिप मार्केटिंग की रणनीतियाँ
कुछ कंपनियां प्रत्येक ग्राहक के साथ व्यक्तिगत रूप से काम करने का जोखिम उठा सकती हैं। ज्यादातर मामलों में, रिलेशनशिप मार्केटिंग में ग्राहक केंद्रित नीति बड़े डेटा सरणियों को संभालने और बड़े पैमाने पर उपभोक्ता के साथ संबंध बनाने के बारे में है। संबंध विपणन में, इसके लिए तीन रणनीतियों का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है:
- बड़े पैमाने पर निजीकरण। विशेष सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हुए, एक कंपनी ग्राहक डेटा और उनके व्यवहार के बारे में जानकारी एकत्र करती है। प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, खरीदारों को प्रकारों में बांटा जाता है और प्रत्येक प्रकार के खरीदार के लिए सलाह दी जाती हैं।
- ग्राहकों की आवश्यकताओं के लिए उत्पादों का बड़े पैमाने पर अनुकूलन। उपभोक्ता समूह में, हमेशा ऐसे ग्राहक होते हैं जो अधिक भुगतान करने को तैयार होते हैं: उत्पाद की विस्तारित कार्यक्षमता या विशिष्ट समस्याओं के समाधान के लिए। ऐसा उत्पाद बनाना जो ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करता हो, उनके साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने का एक अच्छा तरीका है। कंपनियां अक्सर यह मानती हैं कि ग्राहक स्वयं सही उत्पाद को "इकट्ठा" करने में सक्षम हैं। यह एक गलती है। वास्तव में, इसका दूसरा रास्ता है। यदि आप ग्राहक की ओर एक कदम कैसे वे एक जीत व्यापार रणनीति बनाते हैं? बढ़ाते हैं, तो यह उन्हें उत्पाद में अधिक रुचि दिखाने के लिए प्रोत्साहित करेगा और बाद में अपने स्वयं के संपूर्ण उत्पाद को "इकट्ठा" करेगा।
- ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM, Customer Relationship Management) रणनीति। इस रणनीति के अनुसार, ग्राहकों की बातचीत के आसपास एक व्यवसाय बनाया जाता है: उनकी खरीदारी की आदतें, आदि।
कई निर्माताओं के लिए ग्राहक संबंध विकसित करने की आवश्यकता स्पष्ट है, लेकिन सभी निर्माताओं ने अभी तक उपरोक्त रणनीतियों को लागू नहीं किया है। रिलेशनशिप मार्केटिंग के उदाहरणों में अक्सर तकनीकी नवाचारों के साथ काम करना शामिल होता है। ये सभी रिलेशनशिप मार्केटिंग की रणनीतियों को लागू करने के लिए आवश्यक संबंध विपणन उपकरण हैं।
विषय के अनुसार सीखना
एक शानदार टीम को इकट्ठा करो। एक लीडर बनें और लोगों को एकजुट करें
अपने कर्मचारियों को काम पर रखने और प्रभावी रूप से प्रबंधित करने के लिए एक व्यापक मार्गदर्शिका
गूगल से मुफ्त में कीजिए पाठ्यक्रम और लीजिए प्रमाणपत्र
कुछ सीखने और आगे बढ़ने की इच्छा रखने वालों को कोई भी बाधा रोक नहीं सकती है।
सांकेतिक फोटो।
लेकिन कई बार कुछ लोग आपको यह कहते सुने जा सकते कैसे वे एक जीत व्यापार रणनीति बनाते हैं? हैं कि उनके पास इतने संसाधन (धन) नहीं हैं कि वे बेहतर पढ़ाई या पाठ्यक्रम कर सकें। ऐसे ही लोगों के लिए दुनिया की सबसे बड़ी तकनीकी कंपनी कई सारे मुफ्त आनलाइन पाठ्यक्रम लेकर आई है। इतना ही नहीं इन पाठ्यक्रमों को करने वालों को प्रमाणपत्र भी उपलब्ध कराया जाएगा। इन पाठ्यक्रमों को अपने घर से कोई भी अपने खाली समय में कर सकता है। गूगल के जरिए जिन आनलाइन पाठ्यक्रमों को आप कर सकते हैं, उनमें निम्न शामिल हैं।
डिजिटल मार्केटिंग : वर्तमान में डिजिटल मार्केटिंग के माध्यम से युवा अच्छी कमाई कर रहे हैं। इस पाठ्यक्रम को अगर आप किसी संस्थान से करते हैं तो उसके लिए आपको हजारों रुपए खर्च करने पड़ सकते हैं जबकि गूगल की ओर से यह आनलाइन पाठ्यक्रम कैसे वे एक जीत व्यापार रणनीति बनाते हैं? बिल्कुल मुफ्त करवाया जाता है। इस पाठ्यक्रम को आप कहीं से भी अपने मोबाइल या लैपटाप की सहायता से पूरा कर सकते हैं। पाठ्यक्रम पूरा करने के बाद आपको एक परीक्षा देनी होती है और परीक्षा पास करने के बाद आपको प्रमाणपत्र जारी कर दिया जाता है।
मशीन लर्निंग : यदि आपकी रुचि मशीन लर्निंग में है और आप इसकी आधारभूत बातों को सीखना चाहते हैं तो गूगल पर मुफ्त में इसके लिए भी आनलाइन पाठ्यक्रम है। यहां वीडियो के जरिए पढ़ाई कराई जाती है और धीरे-धीरे अवधारणा को समझाया जाता है। कोई चीज अगर एक बार में समझ नहीं आती है तो आप वीडियो को दोबारा भी देख सकते हैं और अपने सीखने के क्रम को जारी रख सकते हैं।
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Raj Yog: लक्ष्मी नारायण योग बनने से इन 3 राशि वालों की चमक सकती है किस्मत, शुक्र और बुध ग्रह की रहेगी विशेष कृपा
कृत्रिम बौद्धिमत्ता (एआइ) : अगर आप कृत्रिम बौद्धिमत्ता में भविष्य में काम करना चाहते हैं तो गूगल के जरिए ‘एआइ बेसिक्स’ का पाठ्यक्रम कर सकते हैं। कृत्रिम बौद्धिमत्ता तकनीक भविष्य में बहुत कारगर साबित होने वाली है। इसलिए इसके बारे मे थोड़ी बहुत जानकारी आप इस पाठ्यक्रम के माध्यम से ले सकते हैं।
व्यापार संबंधी पाठ्यक्रम : आज के समय में किसी भी व्यापार कैसे वे एक जीत व्यापार रणनीति बनाते हैं? की आनलाइन उपस्थिति होना बहुत आवश्यक है। आप अपने व्यापार को आनलाइन कैसे ले जा सकते हैं? इसके लिए क्या रणनीति अपनानी चाहिए? इससे संबधित भी गूगल का एक बहुत बढ़िया मुफ्त पाठ्यक्रम उपलब्ध है। यह तीन घंटे का पाठ्यक्रम है। इसमें व्यापार रणनीति, ई-कामर्स, ई-मेल मार्केटिंग, लोकल मार्केटिंग, सोशल कैसे वे एक जीत व्यापार रणनीति बनाते हैं? मीडिया की रणनीति जैसी बातें मुफ्त में सिखाई जाएंगी।
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Today Career horoscope 13 December: आज कई राशि वालों को करियर में उतार-चढ़ाव का सामना करना पड़ सकता है, जबकि कुछ राशि वालों को करियर में तरक्की मिल सकती है। जानें सभी 12 राशियों का हाल-
मेष: अगर आपको काम में मदद की जरूरत है, तो मांगने में शर्माएं नहीं। यह संभव कैसे वे एक जीत व्यापार रणनीति बनाते हैं? है कि आज के घटनाओं ने आपको ऐसा महसूस कराया है जैसे कि आपके पास करने के लिए पर्याप्त समय, ऊर्जा या संसाधन नहीं हैं। अगर आप जिस व्यक्ति से पूछते हैं वह वास्तव में व्यस्त है, तो शायद आप काम बदल सकते हैं ताकि आपमें से सभी के पास काम करने के लिए कुछ नया हो, इससे आप दोनों को प्रगति का आभास होगा।
वृष: ऑफिस में आपकी मेहनत और निष्ठा की काफी कद्र है। अपनी रोजगार क्षमता बढ़ाएं। आज अपने सीखने में निवेश करें। आप अपने उत्साह के साथ अपने पेशेवर लक्ष्यों तक पहुंच सकते हैं। अपने काम को एक नया दृष्टिकोण देने के लिए आपको रचनात्मक होना चाहिए। आपके सहकर्मी आपके अनुभवों के बारे में सुनने में प्रेरणा मिल सकती है जो आपको भी प्रेरित करेगी।
मिथुन: यह संभव है कि अगर आप काम से संबंधित विषयों को उठाते हैं, तो आप जिस किसी से भी बात करते हैं, ऐसा लगता है अंदरूनी ज्ञान जो आप खो रहे हैं। आपका अंतर्ज्ञान आपको क्या बताता है, इसके बावजूद एक को हल करना सहकर्मियों के बीच विवाद आपकी नजर में नहीं है और आपको इसमें शामिल होने से बचना चाहिए।
कर्क: आज अपने काम में अपना सबकुछ झोंक कैसे वे एक जीत व्यापार रणनीति बनाते हैं? देने की आपकी क्षमता में उल्लेखनीय सुधार होगा। इस लंबे समय से उपेक्षित कार्यों में लगने का एक शानदार मौका है। अपनी टू-डू सूची पर सब कुछ पूरा करने के लिए आपके पास पर्याप्त ऊर्जा होगी। संतुष्टि के लिए आप दिन के समाप्त होने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
सिंह: अपनी रणनीति को अमल में लाने का समय आ गया है। संभावित परिणाम, आपकी सफलता आपके उद्देश्य की ओर पहला कदम उठाने पर निर्भर करेगी। अपने विचार व्यक्त करने में शर्म करें, लेकिन सावधानी से चलें। अगर आप सावधान नहीं हैं, तो आपके बयानों का लहजा आसानी से कठोर समझा जा सकता है। आपको असभ्य और आक्रामक होने की जरूरत नहीं है।
कन्या: आप इस बात को लेकर असमंजस महसूस कर सकते हैं कि कैसे वे एक जीत व्यापार रणनीति बनाते हैं? कौन सा पेशेवर रास्ता चुना जाए। अपने दम पर बाहर निकलें और अपनी खुद की कंपनी स्थापित करें। अधीरता की उस सताती भावना को शांत करने का तरीका खोजें। आप एक फ्रीलांसर के रूप में काम करने के बारे में कुछ भी कर सकते हैं। अन्य व्यापार मालिकों के साथ बातचीत में व्यस्त रहें।
तुला: अपनी उलझी हुई सोच और अप्रभावी तनाव प्रबंधन तकनीकों को त्याग दें। जिन चीजों से आपको छुटकारा पाने की आवश्यकता है उनके बारे में सोचें ताकि आप अपने करियर में आगे बढ़ सकें और अपनी आय बढ़ा सकें।
वृश्चिक: आज के दिन आपको कठिन सवालों के आसान जवाब तलाशने चाहिए। महत्वपूर्ण प्लानिंग्स सफल होंगी। अंत में आपके प्रयासों और दूरदर्शिता का भुगतान किया गया है। इसके बारे में सोचें जिस पल आप अपने दिमाग को किसी समस्या पर लगाते हैं, चाहे वह कितनी भी बड़ी या कठिन क्यों न हो, वह कम होने लगेगी। जो चीजें आपको चिंतित करती थीं अब आपको उतनी परेशान नहीं करेंगी।
धनु: मुमकिन है कि आज आप किसी के लिए रोल मॉडल के रूप में काम कर सकते हैं। आप अपनी विशेषज्ञता प्रदान करके दूसरों की मदद कर सकते हैं। आप अपने मित्र को पेशेवर अनुभव के आधार पर सलाह दे सकते हैं। यदि आप चाहें, तो आप उन्हें ऐसे संपर्क प्रदान कर सकते हैं जिनका उपयोग वे अपने काम का विज्ञापन करने के लिए कर सकते हैं।
मकर: वह दिन आ गया है जब आप अंतत: उन परेशान करने वाले कामों को पूरा कर लेंगे। ऐसा करने से कैसे वे एक जीत व्यापार रणनीति बनाते हैं? आपके लिए पेशेवर उन्नति के लिए मार्ग खुलेंगे। मीटिंग या डेडलाइन को पूरा करने का रिकॉर्ड अपने वरिष्ठों का सम्मान हासिल करने का एक निश्चित तरीका है और भविष्य में पदोन्नति के लिए खुद को अनुकूल स्थिति में रखें।
कुंभ राशि: आज पूरे दिन आप अपने काम को लेकर तनाव में रह सकते हैं। आप चिंतित और थोड़े विचलित होंगे। जब आप रुकते हैं और इस पर कुछ विचार करते हैं, तो आप देखेंगे कि ज्यादा परेशानियां इसलिए आती हैं क्योंकि आपकी जिम्मेदारियां अस्पष्ट हैं। कुछ गहरी सांस लेने से आपके शरीर और दिमाग को आराम मिलेगा। समस्या पर ध्यान केंद्रित करने की आपकी क्षमता में काफी सुधार होगा।
मीन राशि: आपके पास एक अच्छा कार्य नीति और एक विशद कल्पना है। हालांकि अब वह समय है जब आप एक व्यक्तिगत रचनात्मक प्रयास में लगने से आपकी इच्छा और अन्य दायित्वों की मांग के बीच विवादित महसूस कर सकते हैं। अपने अधिकांश कार्य को समाप्त करने पर ध्यान केंद्रित करें ताकि आप आराम कर सकें। आपको कम से कम अपनी प्रेरणा पर ध्यान देने का प्रयास करना चाहिए।
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